Privacidad y tratamiento de datos

Quién trata tus datos

Saircols Center, con sede en Lima, Perú, es responsable del tratamiento. Para cualquier cosa relacionada con tus datos, escribe a centro@saircols.com.

Qué datos pedimos y para qué

Solo lo que hace falta para hacer la búsqueda y entregártela. Nada de esto se pide «por si acaso»:

• Nombre y correo: para identificar tu pedido y mandarte la entrega. Sin el correo no hay dónde entregar.
• Variables, teoría, título tentativo y notas: son el encargo. Sin esto no se puede buscar.
• Universidad, carrera, grado y país: orientan la búsqueda —lo que pide una universidad no es lo que pide otra— y son opcionales.
• DNI o RUC y razón social: solo si pides boleta o factura. Si no lo pides, no se guarda.
• Referencia del pago: la que devuelve Mercado Pago, para poder conciliar el cobro y devolverlo si hace falta.

Qué NO hacemos con ellos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. No los usamos para publicidad ni te apuntamos a ninguna lista de correo: si recibes un mensaje nuestro, es sobre un pedido tuyo.

Tu consulta —tu tema, tus variables, tu título— no se comparte ni se publica. Es tuya, y en una tesis eso importa.

Quién más los ve

Solo tres proveedores, cada uno con la parte que necesita para funcionar:

• Supabase: guarda las solicitudes.
• Mercado Pago: procesa el cobro. Los datos de tu tarjeta los trata ella; nosotros nunca los vemos ni los guardamos.
• Resend: envía los correos.

Cuánto tiempo los guardamos

Un pedido entregado se conserva dos años. Ese plazo no es arbitrario: es el tiempo en el que un tesista puede volver a pedirnos el mismo corpus, y también el margen razonable para responder por un comprobante emitido.

Pasados los dos años se borra el contenido de la consulta y los datos de contacto. Se conserva únicamente el registro contable del cobro, que la normativa tributaria obliga a mantener.

Un pedido que nunca llegó a pagarse se borra a los seis meses. Si pides que borremos algo antes, se borra antes.

Tus derechos

Puedes pedir acceder a tus datos, corregirlos, actualizarlos o que los eliminemos, y también retirar el consentimiento que diste. Basta con escribir a nuestro correo desde la dirección con la que hiciste el pedido, o indicando tu código de seguimiento.

Respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles. Si consideras que no lo hemos hecho bien, puedes reclamar ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia.

Base legal

El tratamiento se apoya en el consentimiento que das al enviar el formulario y en la ejecución del propio servicio que contratas. Todo ello conforme a la Ley 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento.